Envíos y devoluciones

PENÍNSULA Y BALEARES

ENVÍOS

ESTÁNDAR (Entrega en 1 días laborables*): 3,99€

El servicio de mensajería te informará del estado de su pedido por SMS o email. Con el número de seguimiento podrás saber dónde está tu compra, en todo momento, en la web del servicio de mensajería.

*De lunes a viernes, desde que se procesa la orden de compra. KIM’SCUT no se hace responsable de posibles retrasos derivados de incidencias relacionadas con el independiente funcionamiento de CORREOS EXPRESS.

DEVOLUCIONES

Tal y como indica la ley, todos los consumidores pueden ejercer su derecho de desistimiento.

Para realizar una devolución tienes 14 días naturales para realizar la devolución desde la recepción del pedido. Para facilitarle la devolución, puedes contactar con nuestro Servicio Posventa en el 665260614 O ENVIARNOS UN WHATSAPP AL MISMO NÚMERO, y programar la recogida del paquete.

Una vez llegue a nuestras oficinas y comprobemos que el pedido está en las mismas condiciones en las que se entregó y en el embalaje original que se envió, se te reembolsará el valor del artículo devuelto por el mismo método elegido en el proceso de compra, en el plazo legal establecido de 14 días naturales.

Devolución parcial:

En caso de devolución parcial del pedido, se te reembolsará el importe de dicho artículo y la devolución será gratuita. Solo será gratuita una devolución por pedido. En caso de que realice una segunda devolución de un mismo pedido, el cargo irá por tu cuenta.

Devolución total:

En caso de una devolución total del pedido, se te reembolsará el importe completo de la compra así como los gastos de envío pero, en ese caso, el cargo irá por tu cuenta.

Para facilitar las devoluciones tenemos una tarifa cerrada con nuestro servicio de mensajería de 5,99€, que te recogerá la compra en el domicilio indicado. Para acogerse a esta tarifa, será KIM’SCUT quien abone directamente los gastos de devolución al servicio de mensajería A ti, se te descontará del importe total de la devolución en el momento del reembolso y mediante el método de pago escogido.

No se admitirán devoluciones en:

– Bisutería y complementos así cómo bolsos que haya podido ser utilizada porque no lleve precinto de seguridad.

– Lencería, por razones higiénicas.

– Artículos de fiesta

– Artículos que se han comprado bajo pedido y/o se han personalizado.

*Si has devuelto un artículo que no se puede devolver nos pondremos en contacto contigo y te lo haremos llegar a portes debidos.

En virtud de lo dispuesto en la Ley de Ordenación del Comercio Minorista así como en lo regulado por la normativa comunitaria (Directiva 97/7/CE), no admitirá devoluciones en las ventas de mercancías que puedan ser reproducidas o copiadas fácilmente y con carácter inmediato. La devolución de cualquier mercancía exigirá el acuerdo de ambas partes. KIM’SCUT se reserva el derecho de exigir una indemnización para compensar los posibles daños sufridos por las mercancías, así como para recuperar los gastos directos ocasionados por la devolución.

NO SE ADMITEN CAMBIOS

Tendrás que realizar una devolución del artículo a cambiar y un nuevo pedido con el artículo que quieres.

Si la mercancía tuviera tara o defecto, según lo dispuesto en la Ley de Productos Defectuosos, KIM’SCUT te lo sustituirá por otro idéntico en perfectas condiciones, siempre sujeto a disponibilidad; o se te devolverá el importe del producto en caso de no poder ser sustituido.

CANARIAS

Para estos destinos, el cliente se hará cargo de cualquier otro gasto añadido (aduanas, aranceles, impuestos, etc.) que se pudiesen generar en los envíos/devoluciones.

ESTÁNDAR (Entrega en 2-4 días laborables*): 19,95€

El servicio de mensajería te informará del estado de su pedido por SMS o email. Con el número de seguimiento podrás saber dónde está tu compra, en todo momento, en la web del servicio de mensajería.

*De lunes a viernes, desde que se procesa la orden de compra. Sujeto a retrasos por trámites aduaneros, arancelarios, etc KIM’SCUT no se hace responsable de posible retrasos derivados de incidencias relacionadas con el independiente funcionamiento de CORREOS EXPRESS.

DEVOLUCIONES

Tal y como indica la ley, todos los consumidores pueden ejercer su derecho de desistimiento.

Para realizar una devolución tienes 14 días naturales para realizar la devolución desde la recepción del pedido. Para facilitarle la devolución, puedes contactar con nuestro Servicio Posventa en el 665260614 O ENVIARNOS UN WHATSAPP AL MISMO NÚMERO, y programar la recogida del paquete.

Una vez llegue a nuestras oficinas y comprobemos que el pedido está en las mismas condiciones en las que se entregó y en el embalaje original que se envió, se te reembolsará el valor del artículo devuelto por el mismo método elegido en el proceso de compra, en el plazo legal establecido de 14 días naturales.

No se admitirán devoluciones en:

– Bisutería y complementos así cómo bolsos que haya podido ser utilizada porque no lleve precinto de seguridad.

– Lencería, por razones higiénicas.

– Artículos de fiesta

– Artículos que se han comprado bajo pedido y/o se han personalizado.

*Si has devuelto un artículo que no se puede devolver nos pondremos en contacto contigo y te lo haremos llegar a portes debidos.

En virtud de lo dispuesto en la Ley de Ordenación del Comercio Minorista así como en lo regulado por la normativa comunitaria (Directiva 97/7/CE), no admitirá devoluciones en las ventas de mercancías que puedan ser reproducidas o copiadas fácilmente y con carácter inmediato. La devolución de cualquier mercancía exigirá el acuerdo de ambas partes. KIM’SCUT se reserva el derecho de exigir una indemnización para compensar los posibles daños sufridos por las mercancías, así como para recuperar los gastos directos ocasionados por la devolución.

NO SE ADMITEN CAMBIOS

Tendrás que realizar una devolución del artículo a cambiar y un nuevo pedido con el artículo que quieres.

Si la mercancía tuviera tara o defecto, según lo dispuesto en la Ley de Productos Defectuosos, KIM’SCUT te lo sustituirá por otro idéntico en perfectas condiciones, siempre sujeto a disponibilidad; o se te devolverá el importe del producto en caso de no poder ser sustituido.

CEUTA Y MELILLA

Para estos destinos, el cliente se hará cargo de cualquier otro gasto añadido (aduanas, aranceles, impuestos, etc.) que se pudiesen generar en los envíos/devoluciones.

ESTÁNDAR (Entrega en 2-4 días laborables*): 19,95€

El servicio de mensajería te informará del estado de su pedido por SMS o email. Con el número de seguimiento podrás saber dónde está tu compra, en todo momento, en la web del servicio de mensajería.

*De lunes a viernes, desde que se procesa la orden de compra. Sujeto a retrasos por trámites aduaneros, arancelarios, etc KIM’SCUT no se hace responsable de posible retrasos derivados de incidencias relacionadas con el independiente funcionamiento de CORREOS EXPRESS.

DEVOLUCIONES

Tal y como indica la ley, todos los consumidores pueden ejercer su derecho de desistimiento.

Para realizar una devolución tienes 14 días naturales para realizar la devolución desde la recepción del pedido. Para facilitarle la devolución, puedes contactar con nuestro Servicio Posventa en el 665260614 O ENVIARNOS UN WHATSAPP AL MISMO NÚMERO, y programar la recogida del paquete.

Una vez llegue a nuestras oficinas y comprobemos que el pedido está en las mismas condiciones en las que se entregó y en el embalaje original que se envió, se te reembolsará el valor del artículo devuelto por el mismo método elegido en el proceso de compra, en el plazo legal establecido de 14 días naturales.

No se admitirán devoluciones en:

– Bisutería y complementos así cómo bolsos que haya podido ser utilizada porque no lleve precinto de seguridad.

– Lencería, por razones higiénicas.

– Artículos de fiesta

– Artículos que se han comprado bajo pedido y/o se han personalizado.

*Si has devuelto un artículo que no se puede devolver nos pondremos en contacto contigo y te lo haremos llegar a portes debidos.

En virtud de lo dispuesto en la Ley de Ordenación del Comercio Minorista así como en lo regulado por la normativa comunitaria (Directiva 97/7/CE), no admitirá devoluciones en las ventas de mercancías que puedan ser reproducidas o copiadas fácilmente y con carácter inmediato. La devolución de cualquier mercancía exigirá el acuerdo de ambas partes. KIM’SCUT se reserva el derecho de exigir una indemnización para compensar los posibles daños sufridos por las mercancías, así como para recuperar los gastos directos ocasionados por la devolución.

NO SE ADMITEN CAMBIOS

Tendrás que realizar una devolución del artículo a cambiar y un nuevo pedido con el artículo que quieres.

Si la mercancía tuviera tara o defecto, según lo dispuesto en la Ley de Productos Defectuosos, KIM’SCUT te lo sustituirá por otro idéntico en perfectas condiciones, siempre sujeto a disponibilidad; o se te devolverá el importe del producto en caso de no poder ser sustituido.

INTERNACIONAL

Para estos destinos, el cliente se hará cargo de cualquier otro gasto añadido (aduanas, aranceles, impuestos, etc.) que se pudiesen generar.

ENVÍOS

Detalle de costes y plazos de envío:

ZONA 1 Germany, Andorra, Austria, Belgium, Denmark, Finland, France, Ireland, Italy, Luxembourg, Norway, Netherlands, United Kingdom, Sweden, Switzerland

ZONA 2 Slovenia, Estonia, Greece, Hungary, Latvia, Lithuania, Poland, Czech Republic, Romania

ZONA 3 Russia, Canada, United States, Mexico

ZONA 4 South América, South Africa, Saudi Arabia, Arab Emirates, Japan, Kuwait, Qatar, Australia, New Zealand

El servicio de mensajería te informará del estado de tu pedido. Con el número de seguimiento podrás saber dónde está su compra, en todo momento, en la web del servicio de mensajería.

*De lunes a viernes, desde que se procesa la orden de compra. Sujeto a retrasos por trámites aduaneros, arancelarios, etc.  KIM’SCUT no se hace responsable de posibles retrasos derivados de incidencias relacionadas con el independiente funcionamiento de CORREOS EXPRESS

DEVOLUCIONES

Tal y como indica la ley, todos los consumidores pueden ejercer su derecho de desistimiento.

Para realizar una devolución tienes 14 días naturales para realizar la devolución desde la recepción del pedido. Para facilitarle la devolución, puedes contactar con nuestro Servicio Posventa en el 665260614 O ENVIARNOS UN WHATSAPP AL MISMO NÚMERO, y programar la recogida del paquete.

Una vez llegue a nuestras oficinas y comprobemos que el pedido está en las mismas condiciones en las que se entregó y en el embalaje original que se envió, se te reembolsará el valor del artículo devuelto por el mismo método elegido en el proceso de compra, en el plazo legal establecido de 14 días naturales.

No se admitirán devoluciones en:

– Bisutería y complementos así cómo bolsos que haya podido ser utilizada porque no lleve precinto de seguridad.

– Lencería, por razones higiénicas.

– Artículos de fiesta

– Artículos que se han comprado bajo pedido y/o se han personalizado.

*Si has devuelto un artículo que no se puede devolver nos pondremos en contacto contigo y te lo haremos llegar a portes debidos.

En virtud de lo dispuesto en la Ley de Ordenación del Comercio Minorista así como en lo regulado por la normativa comunitaria (Directiva 97/7/CE), no admitirá devoluciones en las ventas de mercancías que puedan ser reproducidas o copiadas fácilmente y con carácter inmediato. La devolución de cualquier mercancía exigirá el acuerdo de ambas partes. KIM’SCUT se reserva el derecho de exigir una indemnización para compensar los posibles daños sufridos por las mercancías, así como para recuperar los gastos directos ocasionados por la devolución.

NO SE ADMITEN CAMBIOS

Tendrás que realizar una devolución del artículo a cambiar y un nuevo pedido con el artículo que quieres.

Si la mercancía tuviera tara o defecto, según lo dispuesto en la Ley de Productos Defectuosos, KIM’SCUT te lo sustituirá por otro idéntico en perfectas condiciones, siempre sujeto a disponibilidad; o se te devolverá el importe del producto en caso de no poder ser sustituido

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CONDICIONES EN FECHAS ESPECIALES:

*KIM’S CUT se reserva el derecho de cambiar su política de devoluciones en campañas especiales como Navidad, Rebajas o Black Friday, informando debidamente al cliente de las condiciones antes de finalizar su compra, tal y como estipula le ley.

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